बागेश्वर। जिला अस्पताल में अब स्वास्थ्य सेवाएं और अधिक पारदर्शी और सुलभ होंगी। शुक्रवार को जिलाधिकारी आशीष भटगाई ने जिला अस्पताल में ‘हेलो हेल्थ हेल्पलाइन नंबर 9068520235’ का शुभारंभ किया। यह हेल्पलाइन रात 8 बजे से सुबह 8 बजे तक सक्रिय रहेगी, जिसके माध्यम से आमजन को जिला अस्पताल की समस्त सेवाओं की जानकारी घर बैठे उपलब्ध होगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि यह सेवा खास तौर पर दूरस्थ ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को ध्यान में रखते हुए शुरू की गई है, ताकि उन्हें समय रहते जरूरी जानकारी मिल सके। उन्होंने बताया कि हेल्पलाइन के ज़रिए भर्ती मरीजों की स्थिति, उपलब्ध चिकित्सक, दवाएं, और अन्य सुविधाओं के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
कर्मचारियों को दिए सख्त निर्देश
शुभारंभ के दौरान जिलाधिकारी भटगाई ने हेल्पलाइन संचालन से जुड़े कर्मचारियों को सेवा को जिम्मेदारी और संवेदनशीलता के साथ संचालित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
अस्पताल में टोकन व्यवस्था को किया सुचारु
निरीक्षण के दौरान डीएम ने ओपीडी में टोकन व्यवस्था की भी समीक्षा की और इसे बेहतर ढंग से लागू करने के निर्देश दिए। अब मरीज टोकन नंबर के आधार पर अपनी बारी के अनुसार चिकित्सकीय परामर्श ले सकेंगे, जिससे व्यवस्था में पारदर्शिता और अनुशासन आएगा।
मरीजों से की बातचीत, हालचाल जाना
निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने वार्डों का भी भ्रमण किया और वहां भर्ती मरीजों से बातचीत कर उनकी समस्याओं और संतुष्टि स्तर की जानकारी ली। उन्होंने अस्पताल प्रशासन को मरीजों को बेहतर सुविधा उपलब्ध कराने के निर्देश भी दिए।
इस अवसर पर सीएमएस डॉ. तपन शर्मा, सीएमओ डॉ. कुमार आदित्य तिवारी, डॉ. राजीव उपाध्याय सहित अन्य चिकित्सक एवं स्वास्थ्यकर्मी मौजूद रहे।
